در این آمورش شما میتونید با توجه به خطای دریافتی اتصال به سرور؛مشکل را برطرف کرده و به سرور متصل بشبد
ما در اینجا برای شما رایج ترین خطا عدم اتصال به سرور رو جمع آوری کردیم تا شما هنگام برخورد و مواجه شدن با این خطا بتوید آن را برطرف کنید !
1.در صورت مواجه شدن با این خطا باید از ناحیه کاربری سایت وارد شده و سرویس مدنظر را انتخاب کرده و از پنل کاربری خود ریبوت (Reboot) را انجام دهید (ایکون زرد رنگ) و سپس بعد از 5 دقیقه برای اتصال مجدد اقدام کنید
اگر پس از انجام ریبوت همچنان خطا برطرف نشد باید نصب مجدد را انجام دهید
برای نصب مجدد از ناحیه کاربری وارد شده گزینه Reinstall را انتخاب کرده و سپس سیستم عامل مورد نظر را انتخاب کنید (سیستم عامل فعلی)
توجه داشته باشید در صورت نصب مجدد تمامی داده ها و فایل های ذخیره شده روی سرور حذف خواهد شد!
2.در صورت برخورد با این خطا از روشن بودن سرور خود ابتدا اطینان یابید
برای بررسی این مورد از ناحیه کاربری خود وارد بشید و در ادامه در پنل کاربری خود در بخش Overview در قسمت سیستم عامل به آنلاین بود یا آفلاین بودن سرور اشاره شده
در صورت آفلاین بودن روی روشن کردن (ایکون سبز رنگ) کلیک کنید و منتظر بمونیدتا عملیات کامل بشه و در بعد از گذشت 5 دقیقه برای اتصال تلاش کنید
اگه همچنان رفع نشد از ناحیه کاربری ریبوت رو انجام داده و پنج دقیقه منتظر بمونید و سپس متصل بشید!
3. در صورت بروز این خطا باید از صحیح بودن یا وارد کردن رمزعبور اطمینان یابید زیرا در صورت اشتباه بودن گذرواژه با این خطا روبرو خواهید شد !
برای به حداقل رساندن اشتباه در واد کردن رمز عبور حتما آنرا کپی پیست کنید و از واردن کردن رمز عبور بصورت تایپی اجتناب کنید
گر هنگام وصل شدن به ریموت دسکتاپ این خطا برای شما ظاهر شد لطفا روش زیر را انجام دهید :
علت به وجود آمدن وارد کردن رمز عبور اشتباه است!
1.در صفحه اول تیک credentials for ask always رو بردارید
2. گزینه delete رو بزنید تا اطلاعات ذخیره شده پاک شود و مجددا اطلاعات سرور را از ابتدا و صحیح وارد کنید
در وارد کردن اطلاعات حتما آن ها را کپی پیست کرده و بصورت تایپی وارد نکنید !